鏡湖醫院要創新

【本報訊】鏡湖慈善會昨舉行醫院新春聯歡會，理事長馮志強表示，未來會完善院內軟件制度，創新經營模式。 逾三百人參加了聯歡會，機構負責人還表揚嘉許一眾工作表現傑出的員工。鏡湖慈善會理事長馮志強在會上致辭說，醫院硬件近年有發展，但軟件方面還是強差人意，尤制度方面需改變其不合理現象，而人員待遇和流失問題也開始受到重視，未來醫院除要保留慈善的特點，也要創新經營理念，創立自己的現代化科學管理，建設完善醫療質量管理機制和改革人事制度等方向發展，迎合社會需要。 副理事長黃國勝透露，醫院年內會進一步檢討員工職程和薪金制度，並加強培訓，讓醫務人員看到發展前景，並會充分發揮該院優勢，發展個別專科項目，做出鏡湖品牌。 該院工作報告指出，去年其就診人次逾一百零七萬，出院病人達兩萬四人次，病床使用率有七成三，平均住院天數為七點一；去年全院總投訴率為千分之零點二六八，成立率則為千分之零點一，當中與醫療相關的共廿八宗，累計過去十一年未完結之醫療糾紛有五宗；門診病人滿意度為七成二，住院的為八成二。