金沙近二百售貨員完成客服培訓

【特訊】金沙零售學院昨（22）日在澳門四季酒店舉辦第七屆畢業典禮，逾180名澳門金沙購物城邦的零售從業員完成課程並順利畢業。今年，課程吸引來自逾50家知名時裝、鐘錶及珠寶、一般零售及餐飲等不同品牌的零售從業員參與，是第七批完成免費顧客服務培訓課程的學員。

金沙零售學院為澳門金沙購物城邦之零售從業員提供服務及管理的培訓課程，旨在持續讓他們為顧客提供更好的購物體驗，並提高澳門零售業的服務水平。在180多名畢業學員中，逾90名順利完成學院之服務提升培訓課程，另外約90名則完成因您而用心企業文化培訓。課程於2017年11月至2018年10月期間授課。

金沙中國人力資源部高級副總裁文紅燕表示：「金沙中國很高興能透過金沙零售學院的培訓課程協助促進本澳零售從業員的專業發展。學院至今取得豐碩成果，推出的課程獲得零售商及其員工的正面反饋。此項目是公司致力培育本地人才的重要舉措之一，旨在讓本澳零售從業員能更好地為旅客創造難忘的購物體驗，持續為推動澳門發展成為世界旅遊休閒中心貢獻力量。」

金沙零售學院於2013年創立，為澳門金沙購物城邦旗下商戶之零售從業員提供免費的培訓課程。澳門金沙購物城邦由威尼斯人購物中心、四季名店、金沙廣場及巴黎人購物中心四家暢連無間的購物商場組成，設有超過850家品牌零售店。

金沙零售學院由金沙零售及金沙中國人力資源部合作開展，為「金沙中國學院」的培訓項目之一；金沙中國學院致力為公司員工及本澳各業界專才提供有助職業發展的培訓項目，當中包括金沙中國零售商戶聘請的員工。