婦聯冀提升報站系統功能方便居民出行

【特訊】巴士是居民日常出行的重要公共交通工具，每日載客量超過數以幾十萬人次，在上班及上學的尖峰時間段內，巴士的路況和報站等資料對居民規劃出行計劃十分重要。身兼交通諮詢委員會委員、婦聯副理事長呂綺穎認巴士實時資訊發佈方面仍有優化空間，期望有關部門透過多渠道優化通報機制，讓候車乘客能更好掌握巴士路線的實時狀況，便利居民出行，共建美好家園。

呂綺穎指當局近年積極優化公交服務，致力提高巴士服務質素，當中自2016年啟用的巴士報站系統，能讓居民掌握巴士的具體位置和預判時間乘搭，措施便民。但隨著公交優先政策的逐步落實，系統必須持續優化才能滿足日益增長的居民出行需求，提供良好的搭乘體驗。她表示收到居民反映指，巴士報站系統可得悉到站情況，但如果相關巴士途經路線發生交通意外，候車乘客無法透過系統知悉。此外系統的「路線到站情況」介面中，不少站點間的交通路況，仍然處於灰色「數據完善中」的狀態，一旦巴士在行駛途中遇上突發情況或嚴重堵塞時，候車乘客亦只能無奈地等待。

呂綺穎表示，道路上發生的交通事故難以預測，期望當局可從通報機制上優化，讓候車乘客可盡快知悉相關巴士路線的突發情況，減低對居民造成的影響。對此，她提出三項建議：一、優化各地電子站牌系統設置。加快在具條件的站點增設電子站牌，同時建議優化電子站牌顯示內容，增加關於巴士遇上突發事故的通報資訊，方便乘客及時知悉巴士的實時狀況；二、完善線上巴士報站系統功能。加快完善「路線到站情況」數據的缺失，並在系統中整合更多路面即時訊息的推送功能，讓居民更好規劃出行安排；三、加強協調與監督巴士服務。因應上班及上學等繁忙時間，加強了解實時情況監督巴士發車，一旦發生突發情況或嚴重堵塞時，協調巴士公司靈活發車，並派員到站點疏導乘客，避免侯車乘客在站點「乾等」。