銀行昨有限度恢復服務處處見人龍

部分銀行今增營業網點

【本報訊】暫停服務半個月後，銀行昨日起有限度恢復服務，但僅三至四成網點恢復服務，而且服務時間只限中午十二時至下午五時。昨日大量市民湧往銀行辦理業務，多間銀行外未到營業時間，已經聚集了近百名輪候的市民，當中大多數是長者。銀行公會表示，今日將安排更多網點提供服務。

時值月尾，而且銀行網點在相對靜止狀態期間接近半個月內沒有提供服務，不少市民、商戶都積壓了一定程度的業務和手續需要前往辦理。昨日是銀行在鞏固期內首日有限度恢復服務，有市民於早上已擔定凳仔到銀行門外排隊，中午十二時啟門營業前，多間銀行門外已經排了長長人龍，其中中銀新馬路支行人龍一度排至龍嵩街，有市民手持數張支票欲「入票」，有市民為找卡數，亦有不少長者排隊是為了提款應付生活開支。

銀行為控制人流，由身穿防護衣的職員向等候的市民派籌，派籌完畢後即截龍。有排隊市民未能取籌，一度鼓譟，亦有市民因未有做快測而被拒進入銀行。

長者酷熱天氣排隊怨聲載道

由於昨日到銀行辦理業務人數眾多，金管局呼籲市民多利用金融機構的線上服務辦理業務，又叫公眾如非緊急避免親身前往營業網點辦理，如必須到銀行辦理業務，盡量錯峰前往，以縮短在銀行的停留時間。但昨日大部分輪候者為免錯過籌號，都不欲離開，堅持在三十多度的高溫天氣下排隊。

銀行公會表示，本澳銀行昨日約四成營業網點恢復營業，僅提供有限度的金融服務，對於有不少客戶輪候，各銀行已即時加派人手維持秩序、派籌、引導使用自助設備等，並設立長者專櫃服務。

公會指，由於客戶對現場金融服務需求較大，經與金融管理局協調，部分銀行今(26 )日將增加提供服務的營業網點，營業時間同樣為中午十二時至下午 五時，各銀行將自行公布有關安排。銀行公會將與當局緊密溝通，爭取早日逐步恢復正常營業。公會希望客戶體諒和理解，又呼籲如非必要或緊急，盡量避免親身到銀行辦理業務。