從草堆橫街公共廁所指示不清說開去

【特稿】這兩年，市政署大力投入資金改造或者升級全澳80多個公共廁所，從各區公廁現場環境可見也確實是感到比以前更加清潔衛生，加上窗戶的升級令採光度更好，整個公共廁所的檔次都升級不少，視覺感官上令市民對公共設施的好感度增色不少。但從一些初次來澳旅遊旅客的反饋得知，在一些舊區公共廁所甚為“稀缺”，特別是位於十月初五街、福隆新街、草堆街、果欄街、下環街、高樓街、鄭家大屋附近、三巴仔街等等舊區，想找一間公共廁所如廁卻難以達成所願，不得已唯有到附近商家借用洗手間才得以解除“三急”尷尬，確實讓人感覺不佳，社死現場隨時可能發生。

其實，本澳的公共廁所數量是不少的，但不是每個來澳的旅客都能方便地找到位置，在很早期澳門地圖通就已經透過APP的程式上載了所有公共廁所的位置，只要旅客下載相應的地圖，就可以很準確找到所在位置最近的公共廁所。雖然與旅客自身做的“出行功課”沒做好有關，但官方對於來澳旅客宣傳如何方便尋找公共設施的宣傳確是比較少見。如果在對外宣傳的時候，多加宣傳一些容易了解澳門公共設施的APP程式，相信旅客對來澳旅遊的正面感官會好很多。

對於草六坊會反映有街坊和旅客反饋草堆橫街的公共廁所指示不清晰，導致市民和旅客難以尋找一事，雖然看似問題不大，但細節做不到位就會令好感變差。疫後經過政府多項措施的刺激和推動，關前街附近人氣有所上升，但出行在外總會出現“人有三急”這種事，如果得不到確定的資訊讓人有個目標可尋，那如果遇上腸胃不好的病痛，想想在熱鬧的街頭尋無可尋公共廁所，那可是分分鐘會發生社死現場的可能。

近年來，市政署為推進“廁所革命”，花費不少公帑對80餘座公共廁所進行升級改造，別小看這小小的一個民生工程，確是跟市民與旅客出行息息相關。在內地一些旅遊景區的公共廁所，很多都已經升級到智慧系統，譬如有幾個公廁是空的這樣的貼心提示，甚至有母嬰設施等場所。目前，澳門要發展智慧城市，那就不能只聚焦在公共交通、路燈等方面，如廁不順也是影響出行心情的一大問題。在如今發展5G提升城市發展動能方面，將物聯網、大數據等融入到出行所需的方方面面，若將這些技術也融入到公共廁所，這種智能化設施將會整體提升澳門國際旅遊城市的知名度，用數字化手段提升城市治理水平，提升使用公共設施的便捷度，確實是智慧城市發展的一個方向。

--阿九