台旅業新規：不得臨時安排購物行程

【香港中通社8月29日電】台北消息：台灣「行政院」消費者保護會（消保處）29日通過「旅遊定型化契約範本」，釐定5項最具爭議性的規範，包括「旅行業除經旅客要求或同意，不得臨時安排購物行程」等。

消保處當天召開記者會，會中做出以上公佈。消保處處長劉清芳指出，相關契約範本上次修訂是4年前，這次修訂預計9月中旬施行，並以旅遊契約產生日期為準。

針對修正5大重點，消保處說明：旅行業推出「無最低組團人數」或「保證出團」等促銷字眼，只要有參團者，即便為一人，也要出團，不得拒絕；出發日前41日解約需賠償境外旅行團5%旅費。此外，出發前旅遊地區有不可抗力天災導致無法出團，旅行業應檢據核實，將餘款退還旅客；針對食宿與原訂行程不同，如果可歸責旅行業，旅客得請求賠償差額2倍違約金。