第五屆世界旅遊經濟論壇開得好

一連兩天之第五屆世界旅遊經濟論壇，於日前在澳門圓滿閉幕。這是筆者參加該論壇五年以來，感覺參加得最愜意的一屆，為什麼? 請看如下分解。

這屆是「論壇」在澳門舉辦五年以來，內容最「實惠」之一屆，何解? 這屆的論題為﹕「消費的蛻變—構建旅遊經濟新籃圖」。

光看論題，便知道這屆內容既有實際操作性及學術新知之探討性。故不論是旅遊業界或是與旅遊，經濟有關的專家學者，均對這個論題，感到濃厚的興趣，加上大會邀請到全球一百一十多位各國的部長及各地的著名專家學者，與會暢論，這批在旅遊、學術或官方等各個專業領域響噹噹的重量級人物，聚首澳門，論壇上，滔滔不絕，字字珠璣，句句鏗鏘，議論間，閃耀著智慧的光輝，甫一開腔，早把與會的一千三百多位各地嘉賓，吸引得聚精會神。新濠影匯大會堂面積雖大，全場爆滿，論者開腔，聽者鴉雀無聲，聚神傾聽，因為內容確實太精彩!

那麼吸引，實因內容「實惠」，如澳門旅遊局長文綺華之形容為「落地」(亦如廣東人習慣所說俗語之「接地氣」!

如何「接地氣」? 因內容多與旅遊業經營有關!

正如聯合國世界旅遊組織執行幹事兼東南亞太主任徐京的研究指出，二零一五年，全球旅遊增長最高的地區在亞太地區，增幅高達百分之九，其中中國為遊客增長人數最多之國家，出境人數超過一億兩千多萬人次。亦是全球出境遊客最多的國家。

此語一出，馬上引起全場旅遊業界之哄動，因澳門是靠近內地旅遊最近之著名旅遊城市，澳門每年三千多萬遊客中，佔六、七成為內地遊客，內地遊客出境之增、減，直接與澳門及周邊旅遊國家或地區，有直接收入之影響，因此，這一屆論壇有關旅客出境遊客之數字，動態及特點，最受各地旅遊商及有關專家，學者及官員之注視，成為論壇之最大「磁力」，因為這「磁力」與旅遊商之「銀包」有著直接之關係。

芬蘭赫爾辛基旅遊網電商根絲在論壇上透露，由於科技發達，全球網路通暢，近年全球旅遊趨勢不斷改變，過去遊客去旅遊，多靠旅行社安排，如今打開手機，什麼旅遊資訊，要辦事項，均可在短時間內「搞掂」，旅行社在訂機票，訂房、訂車、訂餐、訂團……等方面，生意會少了許多。

此語既出，在場不少旅遊商立顯面色凝重。生意少了，如何是好!?不過，芬蘭的「貓頭鷹網」總裁根絲馬上獻出錦囊，旅行社失了這一方面生意，可在旅遊策劃，各項細節問題之諮詢，巧妙安排，團購之優勢，補回失去之利潤，目前雖然資訊發達，面對大量經常變動之資訊，數據，如何安排? 互相配搭，旅行社仍可發揮其豐富之專業意見，提供完善之周詳計劃，贏得顧客之青睞，旅行社團購量之優勢，還可找到廣闊之利潤空間。

世界旅遊經濟論壇聽後感之(一)

‧揚善行‧