德晉集團通過SGS國際服務認證

【特訊】德晉集團旗下之德晉貴賓會成功通過SGS嚴格驗證並獲得『SGS Qualicert國際優質服務認證』殊榮！為隆重其事，德晉集團假澳門悅榕莊酒店舉行「德晉集團榮獲SGS國際服務認證頒授典禮」，多位重量級嘉賓現身支持，並於昨（29）日下午圓滿結束，全場氣氛激昂！

是次典禮不但由SGS香港區總裁Mr. Robert Parrish擔任主禮嘉賓，而且非常榮幸邀請到本地博企代表，包括：銀河娛樂集團、新濠博亞娛樂有限公司、金沙中國有限公司、永利渡假村(澳門)股份有限公司、美高梅中國控股有限公司及曾為德晉培訓演講會擔任「微笑大使」講師的當代香港喜劇大師詹瑞文先生出席觀禮。在眾人的見證下，SGS香港區總裁Mr. Robert Parrish親自將德晉集團所考獲之「國際優質服務認證」證書頒授予德晉集團行政總裁陳榮煉，完成了簡單而隆重的證書頒授儀式。

典禮上，德晉集團客戶服務部總經理蕭啟明表示，客戶服務部團隊在SGS服務認證考核指引下，不但能讓員工目光與國際接軌，且透過嶄新的培訓課程能增長員工專業知識。自今年七月起開始制訂高規格標準及安排員工進行優質服務培訓、專業形體培訓及國際妝容培訓等課程，員工全程積極參與培訓，凝聚力強化，團隊效益加倍。

德晉集團賬房部總經理張玉婷致詞指，德晉集團剛於今月進行考試，通過重重考驗及神秘顧客的稽核，才能榮獲此認證。賬房部對於能夠與集團各團隊一起達標，見證大家的努力和成長，自身而言亦獲益良多，同時勉勵大家要繼續以最優質的服務態度真誠待客。

最後，德晉集團行政總裁陳榮煉先生致送紀念品予SGS香港區總裁Mr. Robert Parrish，並率領眾管理層與全體員工大合照，為是次典禮畫上完美句號。展望未來，德晉集團將繼續投放資源，積極擴充博彩業務，促進澳門娛樂及博彩行業發展。