明年實行網上誠信店計劃

【特訊】網購是現時消費交易的其中主流，消委會為保障消費者網購的消費權益，於2018年起延伸「誠信店」計劃的監管對象至「網上誠信店」，以擴大本澳消費維權的保障措施，現階段凡已具『誠信店』資格同時經營網購業務的商號經批核符合資格獲發「網上誠信店」標誌後將即時受到消委會的監管，為消費者提供安全及優質的商品與服務。

「網上誠信店」計劃的入門條件包括商號的網購業務必需包括在澳門地區、已設立獨立且能識別其商號的網站或手機應用程式，以及具備清晰及完善支付機制等基本條件，而針對網購的特殊性，該計劃要求商號有責任保障交易過程的安全性以至消費者個人資料的私隱，為此，商號必需保證其交易平台有足夠的保安措施，經消委會評核符合資格後才會獲發「網上誠信店」標誌。