鄧文基：用好大數據加快智慧政務建設

【特訊】近期，政府大力宣傳推廣「一戶通」，市民對「一戶通」的使用反應熱烈，因為疫情關係，越來越多市民開始接受網上服務。街坊總會社會事務委員會副主任鄧文基認為，「一戶通」的推出及不斷完善為市民帶來了看得到的方便，也讓市民越來越接受足不出戶的智慧型電子政務服務，建議政府用好大數據，加快智慧政務建設，滿足市民日趨多樣的服務要求。

他指出，阿里巴巴與澳門政府於2017年簽署《構建智慧城市戰略合作框架協議》，透過雲計算技術，促進澳門逐步轉型為全新智慧城市，項目分兩個階段進行，去年6月已完成雲計算中心的建設，以及政府數據整合的工作，並逐步開展促進旅遊、交通管理、醫療服務、電子政務等大數據應用的項目；現將繼續完善基礎設施的建設外，雙方將在環境保護、海關通關和經濟預測等方面展開合作。但就目前來看，讓市民普遍接受及成功的電子政務就屬「一戶通」，這就顯示出政府在宣傳推廣其他電子政務上有提升的空間。

他表示，綜觀內地電子政務發展已經相當成熟，從小到網上取號，大到工商登記、新車登記上牌等都能通過網上申辦甚至繳費，這不僅讓市民感到了方便，也能讓政府的工作人員減輕辦證人滿為患的環境壓力，輕鬆提升辦公效益。

因此他建議政府，用好大數據加快智慧政務建設，同時針對前一段時間出現的網絡不穩定，及泊車咪錶懷疑遭黑客攻擊的事件，積極做好網絡安全及維護工作，防範電子政務設施受到攻擊或資料洩密。其次，利用大數據分析融入政府施政工作，使得施政政策和方向更具針對性及實效性，第三，加大電子政務宣傳力度，將不具保密原則的公共信息與市民共享，比如：社會各行業的人才缺口，讓大學生在選修學科時更具針對性，避免人資過於集中某一行業造成人才過剩等。而社會公用資源信息的公佈也能體現出陽光政府公開透明的施政理念。