團客集中用餐佔路

居民有怨

2023-04-28

旅行團集中時段用餐造成行人道擠塞

陳鳯

【本報訊】旅遊業復甦後,目前自由行旅客及旅行團客量仍未回復到疫前水平,但居民生活受到的影響逐漸浮現,引發出社會矛盾。有青洲居民反映,大量團客長期集中於同一時段到同一酒樓用餐,造成擠塞行人路,嚴重影響居民出入。青洲坊會表示,收到有該區居民及商戶反映,居民出行在部份時段受到影響,希望酒樓與旅行社盡量協調用餐時間和分流人流,減低對居民的影響。

旅遊業復甦後,旅客與民生平衡問題漸浮現,有青洲居民反映,該區一間酒樓的出入口一帶行人路,長期有旅行團到酒樓用餐前/後在街上聚集、停留,阻塞行人路,嚴重影響居民出入。本報記者昨午用餐時間到場了解,目測旅行團人流高峰時段集中於中午十二時至約二時,由於行人道較狹窄,團客用餐後等待集合期間、或是等待進入酒樓期間,(每團)有數分鐘至十多分鐘的人流佔據行人道情況,在場有保安維持秩序,但人流仍對行人路造成一定的阻塞,旅遊巴亦加重該區交通壓力。

青洲坊會副理事長陳鳯昨表示,防疫政策放寬後,旅行團進入該區用餐的情況有上升,也收到有酒樓一帶商戶和居民反映,部份高峰時段出入受到影響。

她反映,相關旅行團在北區只是用餐,在北區的行程是過路性質,對於社區經濟所起的作用不大,反而加重人流與交通壓力,若矛盾無法調解,將會引發居民與旅客之間的衝突。她提出,希望酒樓與旅行社盡量協調用餐時間,作出分流,也安排人流的聚集、橫過馬路等;並希望加快發展青茂口岸的購物商場,帶動北區經濟。

早前曾出現旅行團集體做「水客」且被揭發,陳鳯憂慮廉價旅行團除質素問題,還憂慮會有附加條件,例如利用旅行團(客)做「水客」,除違法也影響本澳形象,必需予以正視廉價團問題。