疫下旅遊行業開工不足影響生計

鄭安庭羅彩燕走訪業界聽取意見

【特訊】自2020年1月疫情爆發，港澳以至國內各省通關往來受到限制。在缺乏遊客的情況下，本澳絕大部份中小企出現經營困難，入不敷出，而旅遊業更是面臨前所未有的困境。近日，澳門立法會議員鄭安庭、澳門社會民生促進會副會長羅彩燕，拜訪了澳門導遊促進會會長朱明霞與秘書長金玲，聽取了解業界的意見與困難。

朱明霞會長反映，由於生意慘淡，一些旅行社已由地鋪遷至租金較爲便宜的寫字樓内苦苦支撐，更有不少旅行社承受不住壓力被迫結業。幾乎所有導遊、旅遊巴司機、旅行社職員都面臨失業、放無薪假、開工不足等窘境，在遊客銳減的情況下，手停口停，大部份從業者都需要租樓或者供樓、供子女升學、給付日常家庭開支等，經濟壓力非常大。

特區政府雖於2020年及2021年分別推出“心出發，遊澳門”以及“澳人食住遊”，旨在刺激本地旅遊業，配合整體經濟復蘇，亦希望能在一定程度上幫助旅遊業者渡過難關。然而，朱明霞會長表示，該等計劃的確為他們創造了一定的工作機會，但每個導遊能帶團的次數其實並不多。去年，每名導遊於“心出發，遊澳門”計劃中，最多只帶過三次團，收入總和僅有3000元澳門幣，難保生計；而今年的“澳人食住遊”至今為止，每個導遊只帶過一次團客，僅獲得1000元澳門幣的報酬。可見，該類計劃對大部份導遊的幫助有限。

針對了解到的情況，鄭安庭希望政府採取更多措施對旅遊業者做出援助。比如，增設更多和旅遊業相關的帶津培訓，包括社交禮儀、歷史文化、急救知識、大灣區發展、普通話導遊、旅遊巴司機語言課程等，並增加津貼金額。而羅彩燕建議從源頭做起改變現狀，冀政府在做好防疫措施的同时盡快推進恢復訪澳自由行以往的尺度，恢復國內網簽及團體客出行。她認為，政府應加快恢復港澳自由通關，同時大力宣傳澳門安全城市的形象，相關部門協助旅遊業多在網絡平台發力；其次，她建議政府推出疫苗護照、免核酸通關或延長核酸有效期，吸引更多內地各省市旅客安心來澳旅遊。