舉報的士違規熱線開通 已處理十宗求助

【特訊】為更有效率處理的士違規的求助個案，治安警察局對已設立多年的交通廳24小時服務熱線28374214進行優化，加入新的語音分流系統，市民可以透過系統按1選擇「緊急求助」，舉報的士違規行為。由6月29日加強宣傳上述語音系統起，截至7月1日，行動控制中心共接獲並派員跟進處理10宗舉報及求助個案，當中包括拒載、濫收車資、司機不禮貌對待乘客等情況。另外，總結6月情況，該局共截獲399宗的士違規，當中濫收車資及拒載合共331宗。

治安警察局呼籲，倘乘客遇的士司機濫收車資或拒載等情況，可即時撥打交通廳24小時服務熱線28374214，按1選擇「緊急求助」，並提供事件性質、的士車牌號碼、的士司機姓名、地點及聯絡電話等資料，該局便會即時派員到場處理。倘屬事後舉報，乘客可致電職權部門交通事務局專線88666363，提供相關資料，以便當局筆錄跟進處理。如遇的士司機恐嚇、禁錮等刑事情況或其他緊急情況發生，請立即致電 999（或110或112）報警求助。