顏奕恆籲加強「消保易」服務平台推廣

2022-06-02

【特訊】《第三輪抗疫電子消費優惠計劃》已於昨日(1)開始使用。立法議員、群力智庫副理事長顏奕恆建議當局加強宣傳使用電消優惠支付水電費等事宜,呼籲商戶切勿哄抬物價,冀當局持續做好物價穩定工作,推廣「消保易」電子服務平台,讓社會共同監督物價趨勢,官民商三方合作共渡時艱。

顏奕恆表示,是次電消計劃延長了使用期至明年二月底,使用範圍亦有所放寬,允許用於自來水、電力、天氣然等服務。惟不少居民向其反映,在政府的「電消」專頁問題集中,有關優惠使用的對接情況,居民需自行向相關公營機構查詢了解,有感不便,亦怕各機構對接程序各異、步驟繁複。因此,建議當局釐清並公布各相關公營機構使用電消優惠的情況,若技術條件許可,冀與金融機構協商,讓手機應用程式更好地配合使用相關電消優惠,進一步便利居民。

顏奕恆指出,電消計劃常伴有推高物價的質疑與隱憂,當局近日出席電台節目時,雖引述數據回應整體物價呈穩定趨勢,惟有居民反映,在電消計劃推出前,某包裝紙巾為三十三元,現已調升至四十一元,認為商家有抬價之嫌。因此,他呼籲企業配合政府政策,切勿哄抬物價,同時,當局應持續加強物價的恆常性巡查,積極研設適合本澳油價調整機制,以民為本平衡各方權益。若查證商戶惡意抬價,應據其嚴重程度,把該商戶從誠信店名單中除名,或取消其使用消費卡的資格,以正視聽。

顏奕恆續稱,當局於去年設立「消保易」電子服務平台及其手機應用程式,提供中、英、葡三種語言服務,供社會反映消費物價事宜,消費者可透過此平台渠道投訴並查詢個案跟進;冀當局善加利用相關教學圖文包及短片,強化推廣,官民合作監督市場物價,更好地維護消費者權益。